top of page

Quejas formales/quejas, abuso y negligencia

Los empleados de SP MEDICAL SUPPLY, LLC deben denunciar el abuso o la negligencia de los clientes, cuando el empleado sepa o sospeche que ha ocurrido tal abuso o negligencia. Esto incluye a niños, adultos dependientes, ancianos, abuso conyugal o de pareja.

En el caso de que un empleado de la empresa observe sospecha de abuso o negligencia física en su capacidad profesional, la empresa deberá informarlo a la agencia o autoridades locales correspondientes (es decir, a las fuerzas del orden público, al departamento de bienestar social del condado).

Los profesionales de la salud no son responsables ni de daños civiles ni de enjuiciamiento penal como resultado de realizar dicha denuncia, a menos que se demuestre que hicieron una denuncia falsa con malicia.

La responsabilidad de SP MEDICAL SUPPLY, LLC termina con el reporte de la observación a la agencia apropiada.

* Llame al 1-800-422-4453 / 1-888-963-7111 / 1-800-252-5400 si sospecha de usted o conoce a alguien que ha sido víctima de abuso o negligencia.

SP MEDICAL SUPPLY, LLC (6737 POSS RD # 204, SAN ANTONIO, TX 78238,210-520-7496)

Política de abuso, negligencia y explotación

Abuso: La imposición negligente o intencional de lesiones, confinamiento irrazonable, intimidación o castigo cruel con daño o dolor físico o emocional resultante a una persona mayor o discapacitada por parte del cuidador de la persona, miembro de la familia u otra persona que tiene una relación continua con el persona. Abuso sexual de una persona mayor o discapacitada, incluida la conducta sexual involuntaria o no consensuada, constituida por cualquier delito bajo la Sección 21.08 del Código Penal (exposición indecente) o el Capítulo 22 del Código Penal (delitos de agresión), cometido por el cuidador de la persona, miembro de la familia, u otra persona que tenga una relación continua con

la persona es sancionada por la ley.

Explotación: El acto o proceso ilegal o impropio de un cuidador, miembro de la familia u otra persona que utiliza los recursos de la persona mayor o discapacitada para beneficio, beneficio o ganancia monetaria o personal sin el consentimiento informado de dicha persona.

Negligencia: No proporcionar bienes o servicios, incluidos los servicios médicos, que son necesarios para evitar daños o dolores físicos o emocionales.

Cualquier sospecha de abuso; La negligencia o la explotación deben informarse a:

Representante de servicio al cliente del Departamento de Discapacidad y Envejecimiento

1100 W 49th Street Austin, TX 78756

1-888-963-7111

customerservice@dshs.tx.us

* SP MEDICAL SUPPLY, LLC reportará cualquier ofensa al Departamento de Discapacidad y Envejecimiento y / o al Departamento de Servicios de Protección y Regulación de Texas al 1-800-252-5400. He recibido y comprendido una copia de la política de abuso, negligencia y explotación de SP MEDICAL SUPPLY, LLC.

bottom of page